Wait a minute..

Privacy policy

Privacy policy

KEAMANAN DAN PRIVASI

Keamanan dan privasi Anda merupakan hal utama untuk ditangani dengan baik. Hacktrace terus menjaga keamanan dari seluruh data dan informasi penting pelanggan. Server yang terjamin, perlindungan data privasi, back-up berkala, serta akses ke data pelanggan, merupakan upaya Hacktrace untuk terus menjaga keamanan dan privasi setiap pelanggan. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna (“Anda”) saat mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web (www.hacktrace.com) dan situs web lain yang kami kelola, fitur, teknologi, konten dan produk yang kami sediakan (selanjutnya, secara Bersama-sama disebut sebagai “Layanan”). Hacktrace menjaminkan bahwa seluruh informasi dan data Anda terenkripsi dan terjaga dengan sangat baik.

 

KEAMANAN PUSAT DATA

Infrastruktur fisik Hacktrace ini menggunakan pusat data yang dikelola oleh PT. Spentera. Pusat data tersebut telah diakreditasi sambil terus mengelola risiko untuk memastikan kepatuhan dengan standar industri.

 

www.hacktrace.id sangat berpengalaman dalam membangun dan mengelola pusat data berskala besar. Akses fisik maupun jarak jauh dijaga ketat dengan standar keamanan tertinggi.

 

Untuk informasi tambahan, dapat dilihat di: www.spentera.id

 

Kami mengambil langkah untuk melindungi privasi pelanggan kami dengan melindungi data yang tersimpan dalam layanan. Hacktrace menggunakan perlindungan yang melekat pada sistem lewat otentikasi, kontrol akses, enkripsi transportasi data, serta penggunaan HTTPS / SSL.

 

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami, Hacktrace (PT. Spentera Edukasi Internaional dan afiliasi-afiliasi, atau “kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi. Kebijakan privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi-aplikasi, situs web, layanan, atau produk (“Layanan”) kami, kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.

 

Mohon baca kebijakan privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data kami. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam kebijakan privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam ketentuan penggunaan.

 

Hacktrace memiliki kebijakan privasi yang jelas dalam mendefinisikan apa saja data yang dikumpulkan dan bagaimana data tersebut digunakan. Hacktrace berkomitmen untuk menjaga privasi pelanggan serta memberikan transparansi atas bagaimana Hacktrace bekerja.

 

Kebijakan privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. Informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan
  2. Penggunaan informasi pribadi
  3. Pengungkapan informasi pribadi
  4. Penyimpanan informasi pribadi
  5. Hak Anda
  6. Kebijakan cookies
  7. Pengakuan dan persetujuan
  8. Materi pemasaran
  9. Perubahan dalam kebijakan privasi kami
  10. Cara menghubungi kami

Dengan mengunjungi dan/atau mendaftar akun pada layanan kami, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu anda (jika Anda berusia dibawah 18 (delapan belas) tahun) menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang digambarkan dalam kebijakan privasi ini

 

1. INFORMASI PRIBADI YANG DAPAT KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut ("Informasi Pribadi").

 

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi selanjutnya disebut “Informasi” dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku) untuk memberikan pelayanan sebagai berikut:

A. Informasi yang Anda berikan 

Kami dapat mengumpulkan berbagai format data dari atau tentang Anda, bergantung pada cara Anda menggunakan layanan. Anda dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik pada layanan kami maupun dengan berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan sebagainya. Informasi ini meliputi informasi yang anda berikan ketika mendaftar pada layanan kami, berlangganan layanan kami, mencari produk, berpartisipasi dalam diskusi online atau fungsi media sosial lain pada layanan kami, mengikuti kompetisi, promosi, atau survei, serta ketika Anda melaporkan masalah dengan layanan kami. Informasi yang Anda berikan dapat meliputi nama, alamat, alamat surat elektronik, nomor telepon,informasi finansial dan kartu kredit, deskripsi pribadi, foto, dan data lainnya. Kami dapat meminta Anda untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang anda berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.

 

Saat Anda membuat akun dan menggunakan layanan, termasuk melalui platform pihak ketiga, kami mengumpulkan setiap data yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

1. Data akun agar dapat menggunakan fitur tertentu (seperti mendaftar untuk kursus), Anda perlu membuat akun pengguna. Saat Anda membuat atau memperbarui akun, kami mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan, seperti alamat email, kata sandi, jenis kelamin, dan tanggal lahir Anda, serta memberi Anda nomor pengenal unik (“Data Akun”).

2. Data profil Anda juga dapat memilih untuk menyediakan informasi profil seperti foto, headline, tautan situs web, profil media sosial, atau data lainnya. Data profil Anda dapat dilihat secara terbuka oleh pihak lain.

3. Konten bersama.

Sebagian layanan memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau membagikan konten secara terbuka, termasuk dengan cara memposting ulasan di halaman kursus, bertanya atau menjawab pertanyaan, mengirimkan pesan ke peserta atau Pengajar, atau memposting foto atau karya lainnya yang anda unggah. Konten bersama tersebut dapat dilihat oleh pihak lain secara terbuka, tergantung lokasi posting konten tersebut.

4. Data Kursus 

Ketika Anda mendaftar dan mengikuti kursus, kami mengumpulkan data tertentu termasuk kursus, tugas, dan kuis yang Anda sudah mulai dan selesaikan; dialog Anda dengan pengajar, asisten pengajar, dan peserta lainnya; serta esai, jawaban atas pertanyaan, dan item lainnya yang dikirimkan untuk memenuhi persyaratan kursus. 

5. Data Pembayaran Peserta 

Jika Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan data tertentu tentang pembelian Anda (seperti nama dan kode pos anda) sesuai kebutuhan untuk memproses pesanan. Anda harus memberikan data pembayaran dan penagihan tertentu secara langsung kepada mitra pemrosesan pembayaran kami, termasuk nama, informasi kartu kredit, alamat penagihan, dan kode pos anda. Untuk keamanan, Hacktrace tidak mengumpulkan atau menyimpan data pemilik kartu yang sensitif, seperti nomor kartu kredit yang lengkap atau data autentikasi kartu.

6. Data Tentang Akun Anda di Layanan Lainnya 

Kami dapat memperoleh informasi tertentu melalui akun media sosial atau online anda lainnya jika akun tersebut terhubung ke akun Hacktrace Anda. Jika Anda login ke Hacktrace melalui Facebook atau platform atau layanan pihak ketiga lainnya, kami meminta izin Anda untuk mengakses informasi tertentu tentang akun lainnya tersebut. Misalnya, bergantung pada platform atau layanan, kami dapat mengumpulkan nama, profil, foto, nomor ID akun, alamat email login, lokasi, lokasi fisik, atau akses perangkat anda, jenis kelamin, ulang tahun, dan daftar teman atau kontak.

B. Informasi yang kami kumpulkan. Untuk setiap kunjungan Anda ke layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:

1. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi log in anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), system operasi dan Layanan;

2. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari layanan kami (termasuk tanggal dan waktu); produk yang anda lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan kami;

3. Ketika Anda menggunakan layanan/aplikasi atau mengunjungi situs web kami, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna. Sebagian besar perangkat seluler dan peramban internet mendukung penggunaan cookies; namun Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau peramban internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies atau cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau peramban Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah tersimpan. Namun demikian, hal itu dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada aplikasi atau situs web kami;

4. Data nilai Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Anda yang diperoleh melalui layanan, serta data akademis lain.

C. Informasi yang kami terima dari sumber lain. Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang kami operasikan atau layanan lain yang kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada misalnya, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta agen acuan kredit) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan peraturan yang berlaku.

 

2. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI

Kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku ("Tujuan"):

A. Informasi yang Anda berikan

Kami akan menggunakan informasi ini:

1. Untuk menjalankan kewajiban kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Anda;

2. Untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang kami tawarkan guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang kami anggap dapat menarik minat Anda. Jika Anda adalah pelanggan lama, kami dapat menghubungi Anda secara elektronik atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa kami. Jika Anda adalah pelanggan baru, dan di mana kami mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan data pribadi Anda, kami (atau mereka) dapat menghubungi anda secara elektronik hanya jika Anda sudah memberikan persetujuan;

3. Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan dan promosi pada jasa kami;

4. Untuk memastikan bahwa konten dari layanan kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda.

5. Untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada layanan atau perubahan pada layanan yang disediakan;

6. Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;

7. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di layanan.

 

B. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami akan menggunakan informasi ini:

1. Untuk mengelola layanan dan operasi internal kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya;

2. Untuk memperbaiki layanan kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;

3. Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan kami, ketika Anda inginkan;

4. Sebagai bagian dari usaha dalam memastikan keselamatan dan keamanan layanan kami;

5. Untuk mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang kami lakukan kepada Anda dan pihak lain, serta menyajikan iklan produk dan jasa yang relevan bagi Anda;

6. Untuk memberi masukan dan rekomendasi kepada Anda dan pengguna lain dalam Layanan kami mengenai produk dan jasa yang dapat menarik minat Anda dan mereka.

C. Informasi yang Kami Terima dari Sumber Lain

Kami dapat menggabungkan informasi yang kami terima dari sumber lain dengan informasi yang Anda berikan dan informasi yang kami kumpulkan. Kami dapat menggunakan informasi ini maupun informasi gabungan untuk tujuan yang diatur di atas (tergantung tipe informasi yang kami terima).

 

3. PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI

A. Kami dapat membagi atau menyingkap data pribadi dengan anggota kelompok usaha kami, yang melingkupi cabang dan anak perusahaan, serta perusahaan induk utama dan anak perusahaannya.

B. Kami dapat membagi data pribadi dengan pihak ketiga, termasuk :

  1. Mitra bisnis, pemasok, dan sub-kontraktor dalam penyelenggarakan kontrak yang Kami laksanakan dengan mereka atau Anda;
  2. Pemasang iklan dan jaringan iklan yang membutuhkan data untuk memilih dan menawarkan iklan yang relevan bagi Anda dan pengguna lain. Kami tidak membuka informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi, namun kami dapat menyediakan mereka informasi agregat tentang pengguna kami (misalnya informasi bahwa 500 pria berusia di bawah 30 tahun telah mengakses tautan iklan mereka pada hari tertentu). Kami juga dapat memberikan informasi agregat untuk membantu pemasang iklan dalam menjangkau target audiens tertentu (misalnya, perempuan di Jakarta Pusat). Kami dapat menggunakan data personal yang kami kumpulkan untuk memenuhi permintaan pemasang iklan dengan menampilkan iklan mereka kepada target audiens tersebut;
  3. Penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu kami untuk memperbaiki dan mengoptimasi layanan kami;
  4. Dalam situasi di mana kami menjual atau membeli perusahaan dan/atau aset, kami dapat menyingkap data kepada calon pembeli atau penjual dari perusahaan atau aset tersebut. Jika PT. Spentera Edukasi Internasional atau perusahaan induknya atau aset-aset substansial yang terkait di dalamnya diperoleh oleh pihak ketiga, maka data personal yang dimiliki tentang pelanggan kami akan menjadi salah satu aset yang dipindahtangankan. Dalam hal kami berbagi Informasi dengan afiliasi, kami akan melakukannya dengan maksud agar mereka membantu kami dalam menyediakan layanan, untuk mengoperasikan bisnis kami (termasuk, ketika Anda berlangganan milis kami, untuk tujuan pemasaran langsung), atau untuk tujuan pengolahan data atas nama kami. Semua afiliasi kami berkomitmen untuk mengolah informasi pribadi yang mereka terima dari kami sesuai dengan kebijakan privasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku ini;
  5. Jika kami berada di bawah tanggung jawab untuk menyingkap atau membagi data guna mematuhi kewajiban hukum dan perjanjian lain; atau melindungi hak, harta benda, maupun keamanan dari PT. Spentera Edukasi Internasional, pelanggan kami, dan lain-lain. Hal ini mencakup penukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit;
  6. Jika di syaratkan atau di otorisasikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  7. Jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan kami, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan/aplikasi, untuk keperluan proses hukum tersebut;
  8. Sehubungan dengan segala proses verifikasi yang menurut kami atau penyedia layanan/aplikasi perlu sebelum kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk proses mengenal pelanggan (Know Your Customer);
  9. Sehubungan dengan proses klaim asuransi, kami akan membagikan informasi pribadi anda untuk tujuan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan asuransi yang bekerja sama atau berkolaborasi dengan kami. Kami dapat mengungkap informasi kepada pihak ketiga.

Ketika Informasi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya informasi tersebut dengan Anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut. 

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi. Selain sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini, kami dapat mengungkapkan dan membagikan informasi anda jika kami memberitahu Anda dan kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

 

4. PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI

Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami disimpan di server yang aman. Semua transaksi pembayaran pada layanan akan dienkripsi. Dengan menyerahkan informasi pribadi Anda pada layanan, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada layanan kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa informasi pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan kebijakan privasi serta peraturan yang berlaku.

 

Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan akan kami simpan: (i) selama Anda masih menjadi pengguna dari layanan kami dan (ii) setidaknya 5 (lima) tahun sejak tanggal dimana Anda berhenti menggunakan layanan kami; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan informasi pribadi tersebut.

 

Dalam situasi di mana kami memberikan (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada layanan kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagi kata sandi dengan siapa pun.

 

5. HAK ANDA

Anda dapat memohon untuk penghapusan informasi pribadi Anda pada layanan atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi Anda dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum pada bagian “J” kebijakan privasi ini. Tergantung pada keadaan dan sifat permohonan yang Anda minta, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan layanan. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi Anda, kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.

 

Tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat meminta kepada kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami. Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua informasi pribadi Anda yang kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana informasi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.  

 

Layanan kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat link menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra, pemuat iklan, dan afiliasi lainnya. Jika Anda mengikuti link ke salah satu situs tersebut, mohon perhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan bahwa kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apa pun atas kebijakan-kebijakan tersebut. Mohon periksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Anda menyerahkan informasi apa pun ke situs-situs tersebut.

 

6. TEMPAT KAMI MENYIMPAN INFORMASI PRIBADI

Informasi dari Anda yang kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh Amazon Web Services selanjutnya disebut “AWS”. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa AWS memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami berdasarkan kebijakan privasi ini.

 

7. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI

Kerahasiaan informasi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan informasi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi informasi pribadi Anda, anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan informasi pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui internet, atau menjamin bahwa informasi pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk kata sandi anda dan fitur yang akan kami kembangkan yaitu One Time Password (OTP) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

 

8. KEBIJAKAN COOKIES

Ketika Anda menggunakan layanan, kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies adalah sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang kami simpan pada browser atau hard drive komputer Anda atas persetujuan Anda. Cookies mengandung informasi yang dipindahkan ke diska keras komputer Anda.

 

Cookies dapat digunakan untuk tujuan berikut: (1) mengaktifkan fungsi tertentu, (2) memberikan analisis, (3) menyimpan preferensi Anda; dan (4) memungkinkan pengiriman iklan dan pengiklanan berdasarkan perilaku. Beberapa Cookies ini hanya akan digunakan jika Anda menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cookies lain akan selalu digunakan.

 

Kami menggunakan Cookies untuk alasan-alasan berikut:

  1. Cookies dibutuhkan untuk pengoperasian layanan kami. Ini termasuk, misalnya, Cookies yang memungkinkan Anda memasuki area yang aman di layanan kami, menggunakan keranjang belanja, ataupun menggunakan layanan penagihan eletronik.
  2. Cookies memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar layanan kami saat mereka menggunakannya. Ini membantu kami memperbaiki cara kerja layanan kami, misalnya, dengan memastikan pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
  3. Cookies digunakan untuk mengenali Anda saat kembali ke layanan kami. Ini memungkinkan kami melakukan personalisasi terhadap konten kami untuk anda, menyapa Anda dengan nama, serta mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
  4. Cookies mencatat kunjungan Anda ke layanan kami, halaman yang telah Anda kunjungi, serta tautan yang telah Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat layanan kami serta iklan yang terpasang di dalamnya lebih relevan kepada minat Anda. Kami juga dapat membagi informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.

Mohon perhatikan bahwa pihak ketiga (termasuk, misalnya, jaringan periklanan dan penyedia jasa eksternal seperti jasa analisis lalu lintas web) juga dapat menggunakan Cookies ini, di mana kami tidak memiliki kendali. Cookies ini cenderung membuat layanan kami dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda, serta meningkatkan kinerja layanan kami.

 

Anda dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian layanan kami.

 

9. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menyetujui kebijakan privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (dalam hal anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun) mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.

 

Dalam hal ini, Anda memberikan informasi pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya informasi pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan informasi pribadi mereka oleh kami.

 

10. MATERI PEMASARAN

Kami dan mitra kami dapat mengirimkan Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan melalui aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat, email dan/atau aplikasi pesan lainnya (“materi pemasaran”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang tercantum pada bagian “J” kebijakan privasi ini. Mohon perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar, kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang akun Anda.

 

11. PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Kami dapat meninjau dan mengubah kebijakan privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa kebijakan privasi ini konsisten dengan perkembangan kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Perubahan apa pun yang kami lakukan terhadap kebijakan privasi kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini dan, ketika dibutuhkan, melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada layanan dan/atau situs web, atau sebaliknya ke alamat e-mail anda yang tercantum dalam akun Anda. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada kebijakan privasi kami. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau kebijakan privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data kami, dan bahwa dengan Anda terus menggunakan layanan atau situs web kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap kebijakan privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi ini dan segala perubahannya.

 

12. DATA ANONIM

Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan atau mengungkapkan Informasi, yang tersedia, dengan catatan, (i) bahwa semua hal yang dapat mengidentifikasi telah dihapus sehingga data, baik sendiri atau dikombinasi dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dihubungkan dengan atau dikaitkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi suatu individu, dan (ii) data serupa telah digabungkan sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

 

BACKUP

Sistem dan database di Hacktrace diback-up secara rutin dan disimpan di beberapa tempat serta menerapkan teknologi firewall untuk memastikan bahwa servis kami dan informasi Anda selalu aman dan tersedia.

 

AKSES DATA CUSTOMER

Hacktrace menerapkan teknologi enkripsi dalam menjaga keamanan data dan informasi yang tersimpan sehingga dapat menjamin bahwa data Anda tidak akan diretas, dicuri, ataupun digunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab yang tidak berhubungan dengan Hacktrace.

 

CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap informasi pribadi Anda, silahkan dapat menghubungi kami melalui call / whatsapp (+62) 859 5966 1664.